根据商务部发布的数据显示，截止2023年6月底，中国服务外包产业累计吸纳从业人员1530.5万人。今年上半年服务外包产业新增从业人员33万人，体现出了服务外包人才供给的活力。那么什么是ITO，业务又有哪些呢？

 一、ITO的定义

信息技术外包缩写是ITO，是指企业专注于核心业务，将IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。具体可以分为信息技术研发服务、信息技术运营和维护服务、新一代信息技术开发应用服务等三类。

二、ITO的业务

1、信息技术研发服务

信息技术研发服务适用的范围比较广，包括金融、政府、教育、制造业、零售、服务等部门和企业，为用户的运营、生产、客户关系等业务进行软件开发。能够根据客服的需求研发定制。

 2、信息技术运营和维护

信息技术运营和维护对于企业发展极为重要，技术运营和维护的水平提高，不仅能够实现企业内部高效化的管理，还有利于为客户提供更加便捷、及时的服务。第三方机构能够根据客户的需求，提供集成电路产品和电子电路产品的设计及相关技术支持服务，还能为客户提供设计、测试、技术支持等服务。

3、新一代信息技术开发应用服务

随着数字化的发展，数字化技术逐渐应用于各行各业，信息技术外包服务商为满足客户数字化转型的需要，能够提供包含数字化技术咨询、设计、执行、测试等整套专业的服务。加快企业数字化转型的进程，帮助企业重塑数字化升级改造。

信息技术服务外包可以帮助企业解决技术不足或者退化的问题，也可以帮助企业降低成本，提升行业的竞争力，使企业在数字化转型的大环境下占据优势，稳步发展。