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带你了解2023年纳税人缴费人需求意见征集背景

2023-04-03

为落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,充分听取市场主体和社会各界的意见建议,助力税务部门税费管理和服务持续优化,纳税人缴费人税法遵从度和满意度不断提升,更好地以税收现代化服务中国式现代化,国家税务总局即日起至2023年4月15日,组织开展纳税人缴费人需求征集活动。下面就让我们一起来具体了解一下这项活动。

《关于进一步深化税收征管改革的意见》

《关于进一步深化税收征管改革的意见》是由中共中央办公厅、国务院办公厅于2021年3月24日印发的。目的是为了深入推进税务领域“放管服”改革,完善税务监管体系,打造市场化法治化国际化营商环境,更好服务市场主体发展。

其中规划了改革的三个主要目标:

一是到2022年,在税务执法规范性、税费服务便捷性、税务监管精准性上取得重要进展。

二是到2023年,基本建成“无风险不打扰、有违法要追究、全过程强智控”的税务执法新体系,实现从经验式执法向科学精确执法转变;基本建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变;基本建成以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充、以“信用+风险”监管为基础的税务监管新体系,实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。

三是到2025年,深化税收征管制度改革取得显著成效,基本建成功能强大的智慧税务,形成国内一流的智能化行政应用系统,全方位提高税务执法、服务、监管能力。

眼下我们正处于改革的第二个关键节点上,为达成目标,我们必须要听取纳税人缴费人的意见。

两套调查问卷

本次调查问卷分为AB两卷,采取线上调查的形式。AB两卷在一些问题设置与选项设置上有所出入,但问题基本都从以下几个方面展开:

一是纳税人关注的主要税费事项有哪些;二是纳税人通过哪些渠道了解最新税费政策及动态,更倾向于接收什么形式的税费政策信息;三是纳税人缴费人希望收到哪些方面的提醒提示信息,认为税务部门税费政策推送中存在什么问题;四是寻求帮助和反应诉求的渠道有哪些;最后一个方面就是关于税务机关在工作流程上的不足和待优化的地方。

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