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推出BPO业务要注意什么?

2021-11-17

为减少运营成本、增强核心竞争力,不少企业推出了BPO业务。将非核心业务外包逐渐成为现代企业经营模式转变的途径,引入这种模式后要注意什么呢?


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一、选择一家靠谱的第三方机构

除了核心业务,企业均可联系第三方解决。BPO模式下,企业不用考虑员工够不够和员工管理问题,可把精力放在研发产品、开发市场、增加销量上。从《劳动法》中看到,外包业务使用的员工,企业不用考虑购买社保问题,均由第三方解决。

二、对业务进行归类

企业推行BPO之前,要清楚哪些业务交给第三方,哪些业务由自己负责。目前来说,区分的标准是业务的属性,核心业务通常由自己处理。因此,企业要加强业务归类,凡是不涉及核心秘密的,可联系外包公司解决。

三、外包业务的收费问题

每家BPO公司的收费是不同的,企业选择外包公司时,除了要考虑收费外,还要考虑外包公司的能力,是否能完成企业给出的业务。一方面要查看外包公司的经营资质,另一方面还要查看外包公司的整体实力。

引入BPO后,企业不用考虑非核心业务使用的员工管理、社保缴纳等问题,这些全部由外包服务公司解决。随着专业化、规范化要求的不断提高,选择外包服务的企业越来越多,在第三方的帮助下,企业的非核心业务也会得到快速发展,同时运营成本控制在合适范围。

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