日前，天猫将客服外包给第三方平台，以此提高工作效率，节省经营成本，在电商行业中引起了反响。这些年，不少企业选择与人事外包平台合作，以此提高员工在培训、管理方面的效果，取得显著成绩。企业如何与人事外包平台保持密切的合作关系呢？

一、明确外包服务项目

企业将哪些人事工作交给人事外包平台处理？这是选择人事外包前需关注的问题。由于每个企业的经营现状是不同的，与人事外包平台合作前，双方应合作项目、内容进行磋商。通常情况下，企业可将非核心人事工作交由第三方服务平台代办，以此提高工作质效。

二、制定详细的工作计划

人事外包平台与企业合作时，要从企业的需求出发，制定一整套完善的外包服务方案，包括工作指导、总体考虑、步骤安排等，让企业客户了解下步的工作方向和重点，减少担忧。

三、督促外包服务的末端落实

企业将人事外包交给第三方服务平台后，要加强服务项目的督导和检查，看一看服务项目推进情况，是否在末端得到落实。当服务项目没有按照预期落实的，责令人事外包服务机构限期整改。

企业选择人事外包既可节省经营成本，又可提高员工管理培训效果，成为新时代下企业经营发展的一种趋势。想要保持紧密的合作，除了关注上述重点外，还要加强与外包机构沟通，引入先进的管理方法和技术，从而增强外包工作质效。